Hilfe & FAQ
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Domains, Webhosting, Webdesign und IT-Service. Falls etwas fehlt: ich helfe gern – regional rund um 99759 Sollstedt oder bundesweit per Fernwartung.
Schnellzugriff
FAQ – Domains
Wie läuft eine Domain-Registrierung ab?
Wir registrieren gern Ihre Wunschdomain. Nachdem sie vollständig registriert ist melden wir uns bei Ihnen.
Kann ich meine bestehende Domain zu Ihnen umziehen?
Ja. Ich übernehme den kompletten Umzug (Providerwechsel), inklusive E-Mail-Konten und DNS-Anpassung – ohne Downtime.
Welche Domain-Endungen bieten Sie an?
Grundsätzlich alle gängigen Endungen (.de, .com, .net, .org usw.). Wenn Sie eine spezielle TLD wünschen, sage ich Ihnen direkt, ob sie verfügbar ist.
FAQ – Webhosting
Was ist in einem Webhosting-Paket enthalten?
Hosting umfasst Speicherplatz, Datenbank(en), E-Mail-Postfächer, SSL-Zertifikat und die technische Basis für Ihre Website. Ich empfehle das Paket passend zu Ihrem Bedarf.
Kann ich später auf ein größeres Paket wechseln?
Natürlich. Upgrades sind jederzeit möglich – ohne Datenverlust.
Übernehmen Sie Updates und Sicherheit?
Ja, über den Wartungsservice. Dort sind Updates, Sicherheitschecks und Backups enthalten.
FAQ – Webdesign
Wie läuft ein Webdesign-Projekt ab?
- Kennenlernen & Zieldefinition
- Design/Struktur-Entwurf
- Umsetzung in WordPress
- Abnahme + Schulung
Kann ich Inhalte später selbst ändern?
Ja. Ihre Seite ist so aufgebaut, dass Sie Texte, Bilder und Seiten einfach im Gutenberg-Editor bearbeiten können.
Was brauche ich von Ihnen für die Website?
Ideal sind Logo, Wunschfarben, Fotos/Referenzen und grobe Textideen. Falls noch etwas fehlt, helfe ich beim Erstellen oder Aufbereiten.
FAQ – Wartung & Backup
Warum sind Wartung und Backups wichtig?
Updates schließen Sicherheitslücken. Backups sorgen dafür, dass Ihre Website bei Problemen schnell wiederhergestellt werden kann.
Wie oft werden Backups gemacht?
Je nach Paket täglich oder wöchentlich – und zusätzlich vor größeren Updates.
FAQ – Computer-Service
Welche Geräte betreuen Sie?
PCs, Laptops, Drucker, WLAN/Router, kleine Netzwerke, sowie Software-Einrichtung und Fehleranalyse.
Kommen Sie auch vor Ort?
Ja – regional rund um Sollstedt. Für deutschlandweite Kunden biete ich Fernwartung an.
FAQ – Fernwartung
Wie funktioniert Fernwartung?
Sie erhalten von mir einen Link/Programm zur einmaligen Verbindung. Ich sehe Ihren Bildschirm nur mit Ihrer Zustimmung und helfe direkt.
Ist Fernwartung sicher?
Ja. Die Verbindung ist verschlüsselt, und Sie können sie jederzeit beenden.
So läuft Hilfe ab
1. Anfrage
Kurz Ihr Anliegen schildern – per Kontaktformular oder Telefon.
2. Lösung
Vor Ort in Sollstedt & Umgebung oder per Fernwartung bundesweit.
3. Abschluss
Alles wird erklärt, dokumentiert und auf Wunsch dauerhaft betreut.
Nicht fündig geworden?
Kein Problem – schreiben Sie mir oder buchen Sie direkt einen Termin.